隐私政策

我们是谁

AroundSchools由Laputan Pty Ltd运营。在本政策中，"我们"指Laputan Pty Ltd。

我们受《1988年隐私法》（联邦）及其中的澳大利亚隐私原则（APPs）约束，本政策按照这些原则撰写。

本政策适用于 www.aroundschools.com.au、我们的商家门户 business.aroundschools.com.au、我们的营销网站，以及我们提供的嵌入式小部件。GalaDay (galaday.com.au) 有其自己的隐私政策。

我们收集的信息

您提供给我们的信息

当您进行以下操作时，我们会收集您提供的个人信息：

• 注册账户
• 对某项活动、课程或活动项目登记兴趣
• 订阅我们的邮件列表
• 提交学校评论或评分
• 通过我们的支持渠道联系我们
• 浏览或咨询房地产信息
• 作为服务提供商创建或管理商家资料

这些信息可能包括：

• 您的姓名和联系方式（电子邮件地址、电话号码）
• 账户凭据（用户名、密码 — 密码由 AWS Cognito 管理，我们从不查看）
• 搜索学校、活动或房产时的位置信息（郊区、邮政编码）
• 您生成的内容（评论、评价、评分）
• 通讯偏好
• 您选择告诉我们的活动兴趣（例如游泳或舞蹈），保存在您的家庭账户上，不与某个具名的孩子关联
• 房产搜索偏好和咨询详情
• 商家信息，如果您是服务提供商（企业名称、ABN、地址、营业时间、照片）

自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息，包括：

• 浏览器类型和版本，以及操作系统
• 您的设备发送的用户代理字符串
• 将您引荐至我们网站的网址
• 您查看的页面以及查看时间
• IP 地址（由我们的托管和内容分发服务提供商处理）

浏览资料

当您首次访问时，我们会在您的浏览器中存储一个随机生成的访客标识符。我们使用它来建立一份您所查看内容的资料 — 例如郊区、学校类型和活动类别 — 以便我们能够改进搜索结果并了解哪些内容对家长有用。

如果您随后登录或提交包含您电子邮件地址的表单，该资料将与您的账户关联，包括在您登录之前记录的浏览活动。这意味着该资料成为关于您的个人信息，并受本政策的全部保护。

您可以通过清除浏览器存储来重置此标识符，或发送电子邮件至 support@aroundschools.com.au 要求我们删除与您关联的资料。原始浏览记录在 24 个月后自动删除。

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于：

• 提供和维护我们的服务
• 将您的兴趣登记转发给相关的服务提供商或组织者，以便他们能够回复您
• 将您的房产咨询转发给相关的房地产经纪人
• 就您的账户或您提出的请求与您沟通
• 个性化您的体验并提供相关内容
• 在您同意的情况下发送通讯和营销信息
• 改进我们的网站功能和用户体验
• 分析使用模式和趋势
• 检测、预防和处理技术问题和滥用行为
• 遵守我们的法律义务

自动生成的页面内容

我们部分页面中的章节由人工智能依据我们目录中的登记信息及公开来源自动生成，并已在页面上标注。这些章节描述的是地点、学校和活动机构，不涉及个人，也不使用您的个人信息生成，更不会对您个人作出任何自动化决定。我们不会在这些章节中刊载校长、教师或其他个人的姓名。

我们与谁共享您的信息

我们不会为第三方的营销目的出售或出租您的个人信息。

我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 活动服务提供商和活动组织者： 当您对某项活动、课程或活动项目登记兴趣时，您的姓名、电子邮件地址、电话号码以及您添加的任何孩子的详细信息（姓名和出生日期）将发送给运营该项目的企业，以便他们能够回复您。该服务提供商也可以在其门户中就您的咨询记录备注。
• 房地产经纪人： 当您提交房产咨询时，您的联系方式和咨询内容将与负责该房源的房地产经纪人或机构共享，以便他们能够回复您。
• 服务提供商： 协助我们运营平台的可信第三方 — 托管和内容分发（Amazon Web Services、Cloudflare）、身份验证（AWS Cognito）、电子邮件递送（Amazon SES、Mailchimp Transactional）、支付处理（Stripe）和分析（Google Analytics）。这些提供商只能将您的信息用于向我们提供服务的目的。
• 法律要求： 在法律要求时，或为确立、行使或保护法律权利，或保护任何人的安全时。
• 业务转让： 与合并、收购或资产出售相关时。在这种情况下，我们将要求接收方按照本政策处理您的信息。
• 经您同意： 当您明确要求或授权我们共享您的信息时。

接收您信息的服务提供商、组织者和房地产经纪人是独立企业。他们根据《1988年隐私法》承担自己的隐私义务，并负责其后续对您信息的处理方式。

海外披露

我们的一些服务提供商在澳大利亚境外处理个人信息。您的信息可能在美国，以及通过全球分布式内容分发网络运营的其他国家被处理。

具体而言：我们的应用服务器和身份验证位于澳大利亚（悉尼）。我们的交易电子邮件递送目前在美国处理。我们的内容分发网络和边缘存储在全球分布。Google Analytics、Stripe 和 Mailchimp 在海外处理数据。

在根据澳大利亚隐私原则第8条向海外接收方披露个人信息之前，我们会采取合理措施确保接收方不会违反澳大利亚隐私原则。

Cookie和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来运营网站并了解其使用情况。Cookie 是从网站发送到您的浏览器并存储在您设备上的小型数据文件。

我们使用的Cookie类型

• 必要 Cookie： 维护您的登录会话、您的收藏和您的偏好。没有这些，网站无法运行。
• 分析 Cookie： Google Analytics，用于了解访客如何使用网站。这些 Cookie 默认开启，您可以随时通过页脚的"Cookie 设置"将其关闭。
• 广告 Cookie： 默认禁用。除非您同意，否则我们不会设置广告或个性化投放 Cookie。

管理Cookie

澳大利亚法律不要求网站在设置分析 Cookie 前获得您的同意，因此我们默认开启分析 Cookie。您可以随时通过页脚的"Cookie 设置"将其关闭 — 关闭后我们不会再为您设置分析 Cookie。广告 Cookie 始终默认关闭。您也可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但请注意，拒绝必要 Cookie 会导致网站部分功能无法使用。

电子邮件和营销

我们向您发送两类电子邮件。与您的账户、您的兴趣登记或您提出的请求相关的交易邮件是我们服务的一部分。营销邮件仅在您明确选择加入后才会发送。

我们的营销邮件可能包含跟踪像素，用于记录打开率和链接点击，以便我们了解哪些内容有用。

您可以随时通过点击任何营销邮件底部的退订链接来退订。我们会在五个工作日内处理退订请求。即使您退订营销邮件，我们仍会向您发送与您的账户或您提出的请求相关的必要交易邮件。

数据安全

我们采取合理措施保护您的个人信息免遭滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改或披露。

我们的安全措施包括：

• 传输中和静态数据的加密
• 通过 AWS Cognito 进行身份验证，因此我们从不存储您的密码
• 基于角色的访问控制，限制谁可以查看个人信息
• 管理员代表服务提供商执行操作时的审计日志记录
• 定期的安全更新

但请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。

数据泄露通知

如果发生可能对您造成严重损害的数据泄露，我们将按照《1988年隐私法》第 IIIC 部分中的应通报数据泄露计划，通知您和澳大利亚信息专员办公室。我们有书面的响应计划，并会在发现疑似泄露后的30天内完成评估。

我们保留您的信息多久

我们保留个人信息的时间不会超过我们需要它的时间。具体而言：

• 账户信息： 在您的账户处于活动状态期间保留，在您关闭账户后删除。
• 孩子的详细信息： 在您的账户处于活动状态期间保留，或直到您将其删除。
• 兴趣登记： 自提交之日起保留最多24个月，以便服务提供商能够跟进并处理任何争议。
• 原始浏览记录： 24 个月后自动删除。
• 邮件列表订阅： 保留至您退订为止，之后我们仅保留退订记录以确保不再向您发送邮件。
• 财务和交易记录： 按照税务和公司法要求保留7年。

当我们不再需要个人信息，并且法律不要求我们保留它时，我们会安全地删除或匿名化它。

访问、更正和删除

根据澳大利亚隐私原则第12条和第13条，您对我们持有的关于您的个人信息拥有以下权利：

• 访问： 您可以要求获取我们持有的关于您的个人信息的副本。
• 更正： 如果信息不准确、过时、不完整或具有误导性，您可以要求我们更正它。
• 删除： 您可以要求我们删除您的账户和相关个人信息。我们会照做，但法律要求我们保留的记录（例如财务记录）除外。
• 退出营销： 您可以随时要求我们停止向您发送营销信息。
• 退出分析： 您可以拒绝分析 Cookie，并要求我们删除与您关联的浏览资料。

如何提出请求

发送电子邮件至 support@aroundschools.com.au。我们将在30天内回复。我们不会因为您提出请求而收费，但如果您要求提供大量信息的副本，我们可能会收取合理的成本费用。

在处理您的请求之前，我们可能会要求您验证身份，以确保我们不会将您的信息泄露给他人。

如果我们拒绝提供访问或进行更正，我们会以书面形式说明原因以及您可以如何投诉。

儿童和青少年

我们的服务面向家长和照顾者。我们不会直接向儿童推广我们的服务，账户也应由成年人创建。

澳大利亚法律没有为隐私同意设定固定年龄。相反，我们会评估个人是否有能力理解他们正在同意的内容。在实践中，我们认为15岁及以上的人通常有此能力，而对于年龄较小的人，我们会要求由家长或监护人代为处理。

如果您是家长或监护人，认为您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请发送电子邮件至 support@aroundschools.com.au，我们将予以删除。关于您登记兴趣时添加的孩子的信息，请参阅上文"您孩子的信息"部分。

投诉

如果您认为我们处理您的个人信息的方式违反了澳大利亚隐私原则，请发送电子邮件至 support@aroundschools.com.au 告知我们。请说明发生了什么以及您希望我们如何解决。

我们将在30天内确认并回复您的投诉。如果我们需要更长时间，我们会告知您原因。

如果您对我们的回复不满意，您可以向Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)投诉：

https://www.oaic.gov.au
电话：1300 363 992

第三方链接

我们的网站包含指向第三方网站的链接，包括学校网站、服务提供商网站和教育资源。我们不对这些外部网站的隐私做法或内容负责。我们建议您查看您访问的任何第三方网站的隐私政策。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会在此页面发布更新后的政策并更改顶部的"最后更新"日期。

如果我们做出重大变更 — 例如收集新类型的信息或与新类别的接收方共享信息 — 我们会在变更生效前通过电子邮件或网站上的显著通知告知已注册用户。